Gold7 komited untuk melindungi privasi setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform gold7.vu.
Komitmen Kami
Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan dan amalan terbaik industri untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gold7 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat sensitif anda seperti butiran pembayaran dan kata laluan tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga.
Data pemain disimpan di pusat data bersijil yang memenuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Pelayan kami dilengkapi dengan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan tembok api (firewall) peringkat korporat yang dikemas kini secara berkala.
Proses KYC (Know Your Customer) kami direka untuk melindungi anda daripada kecurian identiti. Dokumen pengesahan yang anda hantar disimpan dengan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan sahaja.
Semua rekod transaksi kewangan anda — termasuk deposit, pengeluaran dan sejarah pertaruhan — dirahsiakan sepenuhnya. Gold7 tidak berkongsi butiran kewangan anda dengan mana-mana pihak kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Akses kepada data peribadi pemain dalam sistem dalaman gold7 adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan ti ada penyalahgunaan.
Pasukan keselamatan siber gold7 memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan. Sebarang insiden keselamatan akan dimaklumkan kepada pemain yang terjejas dengan segera.
Gold7 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada pemain kami untuk memastikan pengalaman permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini.
Semasa mendaftar dan menggunakan platform gold7, anda akan memberikan maklumat seperti:
Apabila anda menggunakan platform gold7, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu termasuk:
Semua kata laluan disimpan dalam format hash yang tidak boleh dinyahsulit. Walaupun kakitangan gold7 sendiri tidak boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal — itulah sebabnya anda perlu menetapkan semula kata laluan baharu jika terlupa, bukannya mendapatkan semula yang lama.
Maklumat yang dikumpul oleh gold7 digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi pengendalian platform permainan kami. Berikut adalah jadual ringkas tujuan penggunaan data:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Yang Digunakan | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & Pengesahan Akaun | Nama, e-mel, tarikh lahir, dokumen KYC | Pemenuhan kontrak |
| Pemprosesan Transaksi Kewangan | Butiran bank, sejarah deposit & pengeluaran | Pemenuhan kontrak |
| Pematuhan Peraturan & Anti Pengubahan Wang Haram | Identiti penuh, rekod transaksi | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan Pelanggan | Maklumat hubungan, sejarah interaksi | Kepentingan sah |
| Keselamatan & Pencegahan Penipuan | Alamat IP, data sesi, corak tingkah laku | Kepentingan sah |
| Pemasaran Langsung (dengan persetujuan) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan pemain |
Gold7 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Jika anda pernah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Gold7 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai:
Gold7 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal pembayaran yang diluluskan, pembekal perisian permainan yang berlesen, perkhidmatan pengesahan identiti, serta platform khidmat pelanggan. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh gold7 sahaja.
Gold7 mungkin mendedahkan maklumat pemain kepada pihak berkuasa kawal selia, penguatkuasa undang-undang atau badan kerajaan yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa yang berwibawa. Dalam kes seperti ini, kami akan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai.
Sekiranya gold7 terlibat dalam sebarang penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, data pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan tersebut. Kami akan memaklumkan kepada pemain melalui notis yang jelas jika situasi ini berlaku, dan pemain yang terjejas akan diberikan pilihan yang sesuai.
Penting: Gold7 tidak pernah meminta pembayaran atau mendedahkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak untuk tujuan iklan pihak ketiga. Jika anda menerima sebarang komunikasi yang mendakwa datang dari gold7 dan meminta maklumat sensitif anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera kerana ia mungkin percubaan penipuan.
Gold7 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform dan memastikan keselamatan akaun. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform gold7.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform gold7. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
Gold7 mengambil pendekatan berlapis dalam melindungi data peribadi anda. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan peringkat tinggi dan mengikuti amalan terbaik industri permainan dalam talian global.
Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh tambahan seperti berikut:
Keselamatan data anda dilindungi melalui pelbagai lapisan pertahanan yang termasuk penyulitan data semasa transit dan semasa disimpan, kawalan akses berdasarkan peranan (RBAC), pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas, pelan tindak balas insiden yang komprehensif, serta latihan keselamatan siber wajib untuk semua kakitangan gold7 yang mempunyai akses kepada data pemain.
Walaupun gold7 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda — sentiasa gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dan jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.
Gold7 menghormati hak-hak anda berkaitan data peribadi. Anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh dilaksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 30 hari selepas permintaan diterima.
Jika mana-mana maklumat peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami untuk membetulkan atau mengemas kininya dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data peribadi anda sementara pertikaian atau permintaan diselesaikan.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain mengikut budi bicara anda.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Permintaan ini akan dilaksanakan serta-merta tanpa sebarang syarat.
Platform gold7 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda percaya bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar di platform gold7, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil. Gold7 menggunakan semakan umur automatik semasa proses pendaftaran dan pengesahan KYC untuk mencegah pendaftaran bawah umur.
Ibu bapa dan penjaga: Jika anda bimbang bahawa anak atau wad anda mungkin telah mengakses platform gold7, sila hubungi kami dengan segera. Kami mempunyai prosedur khas untuk menangani situasi ini dengan penuh kerahsiaan dan keprihatinan.
Platform gold7 mungkin mengandungi integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran, penyedia permainan berlesen dan alat sokongan pelanggan. Walaupun kami memilih rakan kongsi kami dengan teliti dan memastikan mereka mempunyai piawaian keselamatan yang setanding, gold7 tidak bertanggungjawab atas dasar privasi atau amalan pengendalian data pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan dalam konteks platform gold7. Interaksi anda dengan pembekal pembayaran, sebagai contoh, juga tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.
Dalam mengendalikan platform permainan dalam talian yang beroperasi di peringkat antarabangsa, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan diproses di negara-negara lain selain Malaysia. Gold7 memastikan bahawa setiap pemindahan data rentas sempadan mematuhi peraturan perlindungan data yang terpakai.
Kami menggunakan mekanisme perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa untuk pemindahan data tersebut, termasuk klausa kontrak standard yang diluluskan dan penilaian impak perlindungan data (DPIA) apabila diperlukan. Semua lokasi pemprosesan data gold7 mematuhi piawaian keselamatan yang sekurang-kurangnya setara dengan standard yang ditetapkan di Malaysia.
Gold7 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan perkhidmatan. Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material kepada dasar ini melalui:
Versi terkini Dasar Privasi ini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh "dikemas kini" yang terbaru. Penggunaan berterusan platform gold7 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara gold7 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memaklumkan anda tentang kemajuan siasatan dalam tempoh yang sama.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda. Gold7 akan bekerjasama sepenuhnya dengan siasatan mana-mana badan kawal selia yang berkenaan.
Gold7 memastikan setiap maklumat peribadi anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan menghiburkan bersama ratusan ribu pemain Malaysia.
Platform ini hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Sila bermain dengan bertanggungjawab.